Waarom Hatch
Een platform met deze ambitie vraagt meer dan een partij die requirements in software omzet. Verschillende gebruikers, processen en systemen moeten één begrijpelijk product vormen, en dat product moet jarenlang kunnen worden aangepast. Dat is precies het werk waar Hatch voor is ingericht: wij ontwerpen, bouwen en beheren digitale platforms voor organisaties met meerdere gebruikersgroepen en gekoppelde systemen.
Productdenken en realisatie in één team
Product Owner, UX/Product Design en development werken vanaf de eerste productkeuzes samen. Een wijziging in een werknemersjourney raakt direct werkgever, OOM, rechten, data en integraties; die vertaling maken we binnen hetzelfde team.
Nederlands en soeverein
Nederlands team, hosting in Nederlandse datacenters die Hatch zelf beheert, open source-technologie waarvan OOM de broncode krijgt, en AVG geborgd in samenwerking met specialist Linksecure.
Drie perspectieven als één geheel
We kijken niet alleen naar schermen, maar naar gebruikers, verantwoordelijkheden, processen, data, rechten, integraties en beheer. Dat voorkomt een aantrekkelijke voorkant boven processen die niet aansluiten.
Eerst klein starten
Geen meerjarig commitment op aannames. Met een overzichtelijke eerste opdracht worden onzekerheden scherp en ervaart OOM hoe Hatch werkt. Daarna pas de beslissing over de grotere investering.
Technische vrijheid op lange termijn
Gangbare open technologie, transparante externe afhankelijkheden en geen eigen licentie per werknemer of werkgever. OOM bouwt een eigen digitaal product op dat technisch overdraagbaar blijft.
Betrokken na livegang
Onze rol loopt door in monitoring, Stability, support, incidentafhandeling, onderhoud, releases, integraties en roadmap. Een platform is nooit af; wij blijven er verantwoordelijkheid voor dragen.
Relevante ervaring
Vier producten die direct raken aan wat OOM wil bouwen:
Bravilor Bonamat · B2B Dealer Platform
Eén centraal portaal, wereldwijd beschikbaar in dertien talen. Naast commerciële informatie vindt de gebruiker hier ook handleidingen, technische bestanden en noodzakelijke informatie. Alles komt rechtstreeks uit achterliggende systemen en is altijd actueel.
- Eigen prijzen, assortiment en rechten per dealer
- Catalogus, collecties en spare parts opgehaald uit het PIM-systeem
- Begeleide onboarding voor nieuwe gebruikers
- Wereldwijd live in dertien talen
Tilia (Louwman) · Verhuur-SaaS-platform
Fietsverhuur op meer dan 750 locaties (Landal, Center Parcs, Dormio). Tilia voorziet in de backoffice voor de beheerder, een verhuurkassa voor de locatie en een commerciële webshop voor de eindgebruiker. Kortom, de hele keten bediend.
- Centraal beheer, gelaagd voor ieder type gebruiker
- Schaalbare infrastructuur voor het opvangen van piekbelasting
- Slim voorraadbeheer voor het optimaal benutten van de vloot
- Integraties met 20 externe platformen en diensten
Livit Ottobock Care · Online Service
Menig orthopedisch hulpmiddel wordt eenmaal geadviseerd en daarna jaren achtereen besteld. Dat proces verliep analoog. Online Service is een geautomatiseerd online proces: klanten krijgen per mail bericht dat zij een nieuw hulpmiddel mogen bestellen en regelen dat online in een paar minuten.
- Vereenvoudiging voor retentiebestellingen
- Verlaging van de administratieve last voor de interne organisatie
- Integraties met het backoffice-platform
ABS Autoherstel · Learning Management System (in ontwikkeling)
Een online platform waar werkgevers en werknemers van de ABS-vestigingen certificeringen vastleggen. Noodzakelijk voor de werkgever, want certificeringen vormen de bewijslast of zij mogen herstellen. En inzichtelijk voor de werknemer, die zo zelf grip heeft op de eigen ontwikkeling. Leren en certificering voor autoherstelbedrijven: het dichtst bij wat OOM voor ogen heeft.
- Opleidingen, certificaten en kwalificaties per medewerker
- Branchenorm-voortgang per vestiging inzichtelijk
- Automatische meldingen bij verlopen certificaten
- Dashboards voor centraal beheer en rapportage
