Investering
Alleen de startopdracht is een offerte; al het vervolg is vrijblijvend. Na iedere fase beslist OOM op basis van concrete resultaten of en hoe het verder gaat, zonder verplichting om bij Hatch af te nemen.
MVP-concretisering
Circa 3-4 weken · fixed price
Kick-off, drie werksessies en een concreet, gedeeld MVP-vertrekpunt inclusief vervolgvoorstel en begroting.
Vervolgfases kunnen in omvang afwijken door nog te maken keuzes in eerdere fases. Alle bedragen exclusief btw.
Total Cost of Ownership
De structurele kant van het werknemersplatform bestaat uit drie bouwstenen. Hosting is noodzakelijk; Stability en SLA zijn optionele diensten waarmee OOM zelf het gewenste zekerheidsniveau kiest.
Managed hosting in Nederland
Door Hatch geleverde en beheerde Kubernetes-hosting in Nederlandse datacenters (ISO 27001 / NEN 7510). Gemonitord en schaalbaar, met Hatch als aanspreekpunt.
- Beschikbaarheid & betrouwbaarheid · beschikbaarheid, capaciteit, foutmeldingen, koppelingen
- Performance · snelheid voor bezoekers en van het systeem
- Security · beveiliging
- Onderhoud · software en versies, technische kwaliteit, geautomatiseerd testen
- Toegankelijkheid · toegankelijkheid en bruikbaarheid voor AI-agents
- Standaard · servicedesk op werkdagen 08:00-18:00, eerste reactie op kritieke incidenten binnen 24 uur
- Optimaal · 24/7 spoedlijn, eerste reactie op kritieke incidenten binnen 2 uur, vast contactpersoon en statusupdates iedere 2 uur
- Prioriteit (P1-P3) bepaalt OOM zelf bij de melding